分野 ：ストラテジ系
中分類：システム企画
小分類：システム化計画

デザイン思考は、ビジネス上の課題に対して、デザイナーがデザインを行う際の思考プロセス（デザイナー的思考）を転用して問題にアプローチする手法のことです。スタンフォード大学ハッソ・プラットナー・デザイン研究所による「デザイン思考　5つのステップ（編集：一般社団法人デザイン思考研究所）」によると、デザイン思考のプロセスは「共感」→「問題定義」→「創造」→「プロトタイプ」→「テスト」という5つのステップを踏むとされています。

デザイン思考では、顧客のニーズを出発点として、顧客が本当に欲する製品やサービスを企画・設計することを目的とします。既存の概念にとらわれずにイノベーションを生み出すデザイン方法として注目されています。

利用者の立場に注目し、顧客ニーズを最重視したデザインを行う「ウ」の記述がデザイン思考の説明となります。